客户服务

安阳鑫泽源钢板仓工程有限公司专注于钢板仓工程设计与定制机械制造，特别重视在钢板仓技术领域进行技术创新，以便为客户提供效率、实用的解决方案。公司已经开发出多项自主专 利技术，这些技术旨在提升能源利用效率、减少浪费，从而有效应对全球面临的重大环境挑战。

我们公司作出以下承诺：
1. 对于安阳鑫泽源钢板仓库工程有限公司所承接的任何工程项目，我们承诺会及时响应并解决客户在使用过程中提出的任何问题。
2. 对于安阳鑫泽源钢板仓库工程有限公司负责实施的所有项目，我们都将提供为期12个月的保修服务，保修期从项目交付使用的日期开始计算。
3. 对于超过保修期限的项目，我们仍会继续为用户提供售后服务。任何维修工作所产生的费用仅包括基本的材料成本和服务费用，不会收取任何额外费用。
4. 我们公司专门设立了质量服务部门，这些部门会在全国范围内走访客户企业，进行后续回访，了解钢板仓的使用情况，提供技术支持，收集客户反馈，并及时解决客户在使用过程中遇到的任何问题。
5. 售后服务响应时间
如果用户在使用过程中遇到无法解决的问题（与设备、结构或系统等相关的问题），请及时与我们公司联系，我们会24小时内给予您回复。